Как проводить аналитику на маркетплейсах: основные метрики

Анализ метрик на маркетплейсах играет важную роль в понимании состояния бизнеса, эффективности маркетинга и поведения клиентов.

Метрики эффективности продаж и маркетинга

1. Объемы продаж. Оценка общего объема продаж за определенный период позволяет измерить вклад бизнеса и прогнозировать потенциальные доходы.
2. Количество заказов. Данный показатель отражает количество успешных сделок и помогает выявить популярные товары и категории.
3. Конверсия. Процент посетителей, совершивших покупку, указывает на эффективность дизайна и удобства платформы.

Метрики ценовой динамики и затрат

• Изменение цен на рынке. Особенно в сфере электронной коммерции изменение цен может сильно повлиять на спрос и конкурентоспособность продуктов. Следите за изменениями цен на вашем маркетплейсе и у ваших конкурентов. Анализируйте, какие товары становятся более популярными при снижении цен, и какие – при их повышении. Это поможет вам адаптировать свою ценовую политику и реагировать на рыночные изменения вовремя. Кстати, проводить анализ станет проще, используя полезные инструменты от сервиса аналитики MPSTATS.
• Затраты на услуги маркетплейса. Затраты на комиссии, платежные сборы и другие услуги маркетплейса могут существенно влиять на вашу прибыльность. Подробно анализируйте структуру этих затрат. Сравнивайте их с доходами, которые вы получаете от продаж. Это поможет вам определить, насколько рентабельны ваши сделки, и какие меры можно принять для увеличения прибыльности.

Метрики индексации и регионального анализа

1. Индексация карточки товара. Индексация карточки товара означает, насколько хорошо она видна в результатах поиска на маркетплейсе. Оцените, какие товары наиболее часто попадают в топовые результаты поиска, а какие оказываются на задворках. Если карточка вашего товара плохо индексируется, это может снижать его видимость и, следовательно, продажи. Разберитесь, какие факторы влияют на индексацию и что можно сделать для улучшения этого показателя.
2. Продажи по регионам. Анализ продаж по регионам дает вам представление о том, где ваша аудитория наиболее активна. Изучите, какие товары пользуются большим спросом в разных регионах. Это может помочь вам адаптировать ассортимент в соответствии с предпочтениями разных географических зон. Также вы можете использовать эту информацию для уточнения маркетинговых стратегий, привлекая внимание клиентов из определенных регионов.

Практические советы для анализа метрик

• Установите цели. Определите, какие метрики наиболее важны для вас и сфокусируйтесь на них.
• Сравнивайте данные. Анализируйте данные в сравнении между разными периодами, чтобы выявить тренды.
• Реагируйте на результаты. Если анализ метрик выявляет проблемы или возможности, действуйте в соответствии с этими результатами.

Глубокий анализ метрик ценовой динамики, затрат, индексации и регионального анализа помогает раскрыть дополнительные аспекты эффективности вашего бизнеса на маркетплейсе. Понимание того, как цены влияют на спрос, какие затраты существуют и как эффективно ваш товар представлен на платформе, а также на какие регионы следует обратить внимание, позволит вам принимать более обоснованные решения и эффективно оптимизировать бизнес-процессы.