Роспотребнадзор проверит агентства из-за Коксаки

Роспотребнадзор проверит агентства из-за Коксаки

Заразившиеся вирусом Коксаки туристы продолжают возвращаться из Турции в Россию; Роспотребнадзор проверит, все ли они были проинформированы агентствами об опасности заражения, заявила глава Роспотребнадзора Анна Попова в кулуарах ВЭФ.

В августе Роспотребнадзор и Ростуризм на фоне распространения среди отдыхающих вируса Коксаки признали небезопасными для туристов условия в районе залива Анталья в Турции.
«Сегодняшняя ситуация говорит о том, что и после 11 августа, после того как были введены специальные меры, туристы, выезжавшие в Турцию, возвращаются заболевшие сами или с больными детьми, которых мы вынуждены снимать с самолёта, принимать меры, и таких случаев у нас не один, а уже больше 10», — рассказала Попова.
Попова заверила, что «эти ситуации разбираются очень тщательно: то есть должным ли образом уведомили этих людей, что там есть риски».
«Сделать это должны были обязательно! А вот если не должным (образом уведомили), то ответственность там совсем другая, и мы будем настаивать, добиваться того, чтобы мера была максимальной для тех туристических агентств и туроператоров, которые позволили себе даже в этой ситуации должным образом не уведомить туристов», — сказала глава Роспотребнадзора.

Она также отметила, что подано 12 судебных исков от туристов, которые не смогли урегулировать проблемы при отказе от тура в Турцию в досудебном порядке.
«Пока ещё не истекли сроки, когда компания может вернуть деньги добровольно или заменить тур по договорённости, какая-то часть туроператоров и компаний идёт навстречу, какая-то — нет», — пояснила она.
Попова добавила, что во время встречи с представителями турагентств, АТОР и с представителями страховых компаний наблюдала большую заинтересованность в сохранении клиентов и готовность идти им навстречу.

В Ассоциации туроператоров России (АТОР) ранее заявили, что волна негативной реакции по отношению к отдыху в Турции, связанная с эпидемиологической обстановкой из-за вируса Коксаки, возникла поле публикаций на сайтах федеральных органов власти. Вирус был зафиксирован во многих странах, а число заболевших россиян за два месяца, по данным МИД РФ, не превысило 60 человек.

Новости партнеров

Оставить комментарий

Вы можете использовать HTML тэги: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Лимит времени истёк. Пожалуйста, перезагрузите CAPTCHA.